.jpg)
%20(Instagram%20Post)%20(2900%20x%201080%20px)%20(16.png)
Beth yw eich polisi dychwelyd?
Ewch i'n tudalen polisïau i ateb eich holl gwestiynau a allai fod gennych ar y pwnc hwn.
Ydych chi'n cynnig cardiau rhodd?
Ydym, rydym yn cynnig cardiau rhodd a gellir eu prynu o'n siop ar-lein. Os ydych chi ar frys am anrheg o'r fath, cysylltwch â ni a gallwn anfon copi rhithwir naill ai'n syth at y derbynnydd neu atoch chi felly gallwch ei argraffu. Yn nodweddiadol, anfonir y cardiau rhodd o fewn 24 awr trwy'r post brenhinol.
Beth yw'r opsiynau talu?
Mae ein hopsiynau talu cyfredol i gyd yn brif gardiau debyd a chreadigaeth.
Ein Cardiau Rhoddion - Cysylltwch â ni yn uniongyrchol i wario'r rhain yn ein siop ar-lein.
Byddwn yn ychwanegu opsiwn talu wrth gefn ond nid ydym wedi ychwanegu hwn i'w storio hyd yma. fodd bynnag, rydym yn cynnig clwb nadolig sy'n cychwyn ym mis Hydref ac yn mesur eich bod yn danfon nadolig erbyn 10fed Rhagfyr cyn belled â'ch bod i gyd yn cael eich talu. Mae croeso i chi gysylltu â ni trwy'r cyfryngau cymdeithasol i dderbyn ein telerau ac amodau ar gyfer y clwb nadolig, yr isafswm gwariant yw £ 60.00 i sefydlu hyn ac rydym yn debydu eich taliad cerdyn bob wythnos neu fis pa un bynnag sydd orau gennych.
Beth yw eich amser troi o gwmpas ar gyfer fy eitem / eitemau?
Fy amser troi o gwmpas ar hyn o bryd yw 14 diwrnod o'r adeg y byddwch chi'n gosod eich archeb i pan fyddwch chi'n ei dderbyn yn gorfforol. Fodd bynnag, gyda nadolig rownd y gornel, bydd yr amseroedd hyn yn cynyddu wrth i gwsmeriaid clwb nadolig gael prioity gyda slotiau nadolig, felly byddaf yn cau llyfrau archeb / archebion erbyn 1 Rhagfyr. Bydd yr holl archebion a roddir ar ôl y diwrnod hwn yn cael eu postio allan yn y flwyddyn newydd. Fy nghyngor i yw archebu'ch eitem (au) cyn gynted ag y gallwch os ar gyfer achlysur arbennig.
A yw rhoddion eich eitemau mewn bocsys?
Ydy mae pob un o'n darnau yn dod gyda'n blwch rhoddion logo, bag anrheg a thag anrheg yn ogystal â phecyn croeso a'ch pad sglein logo eich hun.
Beth ddylwn i ei wneud os nad wyf yn gwybod maint fy modrwy?
Rydym yn cynnig anfonwyr cylch am ddim i'w hanfon allan ar ôl i ni dderbyn eich archeb felly os ydych chi'n ansicr pa faint i'w archebu, cliciwch ar sizer cylch am ddim a bydd un yn cael ei anfon allan cyn pacio'ch archeb, yna unwaith y byddwch chi'n derbyn hyn, rhowch wybod i ni cyn gynted â phosibl a byddwn yn cychwyn eich archeb.
Sut mae gofalu am fy narn arian sterling newydd?
Gyda phob archeb gennym ni byddwch yn derbyn eich logo personol eich hun yn frethyn sglein arian sterling y gallwch ei ddefnyddio i loywi a bywiogi'ch darn pryd bynnag y teimlwch yr angen. Fodd bynnag, os oes angen glanhau dwfn ar eich darn gallwch eu hanfon yn ôl atom bob amser, ar eich traul chi, a chael sglein dwfn am ddim o fewn blwyddyn i'w brynu gennym ni. Y cyfan sy'n rhaid i chi ei wneud yw cysylltu â ni, anfon eich eitemau atom, amgáu SAE gyda'ch darn (iau) ac ar ôl i ni sgleinio byddwn yn eu hanfon yn ôl atoch chi. Rydym yn argymell anfon danfoniad arbennig gan fod hyn yn cynnwys eich eitemau.
Ydy'ch holl ddarnau'n arian sterling?
Ydy mae ein holl ddarnau yn arian sterling oni nodir yn wahanol.
Beth ddylwn i ei wneud os na fyddaf yn derbyn fy archeb?
Yn gyntaf, cysylltwch â ni felly efallai y byddwn yn ymchwilio i hyn i chi, cofiwch gynnwys rhif eich archeb fel y gallwn olrhain eich archeb yn gyflym a dychwelyd eich neges cyn gynted â phosibl.
Mewn achos annhebygol na fydd eich eitem yn cyrraedd, gofynnwn ichi aros 7 diwrnod rhag ofn y bydd ein dull danfon yn oedi, os na chaiff ei dderbyn o hyd yna byddwn wrth gwrs yn anfon un arall yn ei le.
Sut mae ychwanegu personoli at fy nhrefn?
Gwiriwch ddwywaith yr holl sillafiadau a gramadeg ac ati cyn cwblhau eich archeb gan na roddir ad-daliadau am ddyddiadau nac ymadroddion enwau camsillafu.
Ychwanegwch eich holl fanylion mewn nodiadau wrth y ddesg dalu neu anfonwch e-bost atom ar ôl i'ch archeb fynd drwodd.
A yw'ch eitemau wedi'u hailgylchu?
Mae ein holl arian sterling yn cael ei ailgylchu lle y gall fod ac mae ein holl flychau pecynnu ac anrhegion i gyd bellach yn cael eu hailgylchu.
What is the difference between plated, filled and vermeil?
If you look at the diagram below it might help explain the difference and what you are actually paying for. Most of our items are sterling silver unless otherwise stated and we have chosen to add gold vermeil as our gold alternative as it is sterling silver under a thick coat of gold and is much more durable than plated, it is hypoallergenic and will not turn a different colour or mark your skin. Eventually if the gold did wear away then you would be left with sterling silver. How long that process would take is really down to how you look after your piece, how often you wear it and if you listen to care advise. For example even though sterling silver does not tarnish we still recommend removing your jewellery before using household products or showering and would recommend the same for all of our jewellery wether it is plated or pure as this will prolong the life and shine of your piece.
We have added different metals to appeal to all our customers and budgets.
.png)